А если не развиваемся, то и не живём по‑настоящему
(Гейл Шихи, писательница, автор книги «Возрастные кризисы»)
В преддверии осени, которая всегда несет нам жизненные перемены, продакт-менеджеры Битрикс24 также не могли оставить нас без важных изменений.
Битрикс24 постоянно улучшается и позволяет нам в комфортном режиме познакомиться с обновлениями. В этот раз обновились тарифные линейки — оптимизированы лимиты. Некоторые инструменты, ранее активные на тарифах «Базовый» и «Стандартный», будут доступны только на тарифе «Профессиональный».
Обновленная тарифная линейка начнет действовать с 2 сентября 2024 года. Чтобы переход на новые условия прошел легко, для вас действуют специальные предложения.
- Если вы приобрели тариф «Базовый» или «Стандартный» до 31 июля 2024 года, то сможете без доплаты перейти на тариф «Профессиональный» и пользоваться до истечения срока оплаченной лицензии. Далее — на актуальных условиях выбрать и оплатить любой тариф, который вам подходит.
Подключить тариф «Профессиональный» по специальному предложению может только администратор Битрикс24. Это можно сделать в любое время с 2 сентября до истечения срока оплаченной лицензии.
- Если вы приобрели тариф «Базовый» или «Стандартный» после 1 августа 2024 года, то до 2 сентября сможете бесплатно тестировать инструменты, которые теперь доступны только на «Профессиональном» тарифе.
Изучить возможности обновленных тарифов можно по ссылке. Изменения затронули модули, связанные с совместной работой (Задачи и Проекты, Диск, Календарь).
Если вы не успели приобрести или продлить тариф до 1 августа – не переживайте. Специально для вас действует акция «Улетные цены» с выгодными скидками на переходы на тарифы «Профессиональный» и «Энтерпрайз», а также на покупку любого тарифа, если вы еще ни разу не приобретали коммерческий тариф. Если вы давно думаете о коробочной версии или рассматриваете Подписку Маркет Плюс, вы также можете воспользоваться акцией, подробные условия по ссылке.
К слову о коробочной версии: уже сейчас на коробке доступна большая часть обновлений из последнего релиза Битрикс24.Орион, а именно Чекин, Каналы, Мультидело, Потоки в Задачах, КЭДО, новый Мессенджер и Звонки в Битрикс24.Синк, и совсем скоро станет доступен Copilot. Ознакомиться с новинками подробнее можно в предыдущем посте нашего блога. И самое время установить все последние обновления!
И еще немного важных изменений.
Журнал отладки бизнес-процессов
Журнал отладки — это инструмент для диагностики процессов. С его помощью можно протестировать бизнес-процесс, чтобы отследить этапы выполнения и выявить ошибки.
С 1 августа 2024 вы можете включать или отключать запись событий в журнал отладки для каждого процесса.
Чтобы события бизнес-процесса записывались в журнал отладки, включите хранение логов. Это нужно сделать для каждого шаблона.
Запись можно включить только на семь дней — через неделю события перестанут фиксироваться в журнале.
Все логи, записанные до 1 августа 2024 года, будут удалены.
Если нужно проверить историю выполнения заданий, а не выполнить отладку, используйте Протокол. В нем фиксируются все действия, участники и эффективность процесса.
HR-бот в Битрикс24 КЭДО
В КЭДО+Госключ появился HR-бот. Основная задача бота — автоматизировать процесс подписания документов.
HR-бот сообщит:
- о новом документе на подпись,
- об изменении статуса документа,
- об ошибке при подписании — попросит попробовать еще раз.
Сообщение придет в чат Битрикс24 каждому из участников подписания: инициатору, согласующему, заполняющему, представителю компании и подписывающим документ сотрудникам, когда от них потребуются действия.
Короткая ссылка для перехода в чат WhatsApp
Пригласите клиента в чат WhatsApp из карточки CRM. Клиент перейдет по короткой ссылке из СМС, отправит автоматически созданное сообщение, и вы сможете продолжить общение в мессенджере. Вся история переписки сохранится в карточке клиента.
Зоны видимости отчета BI Конструктора
Зоны видимости — это разделы Битрикс24, в которые можно добавить отчеты BI Конструктора. Например, если сотруднику отдела продаж нужен отчет по сделкам, добавьте его в CRM. Так сотруднику не придется переключаться между разделами и искать нужный отчет.
Новые поля в наборе данных в BI Конструкторе
Набор данных — это информация по лидам, сделкам, пользовательским полям, компаниям и другим элементам Битрикс24. В набор данных Дело (crm_activity) добавили поля provider_id и provider_type_id. Новые поля помогут расшифровать значение пользовательского действия.
